隱私權政策

隱私權政策

最後更新日期：2026年10月4日

樺陽興業企業社（以下簡稱「本公司」、「本網站」或「我們」；本網站品牌名稱為「桃園水電加速器」）非常重視您的個人資料及隱私權保護。

為使您能安心使用本公司所提供之水電工程、電氣工程、給排水工程、漏水檢測、居家修繕、裝修工程、現場勘查、報價、施工、維修、保固及其他相關服務，本公司依據中華民國《個人資料保護法》及其他相關法令，制定本隱私權政策。

本政策旨在向您說明，當您瀏覽本網站、透過 LINE、電話、電子郵件、網站表單或其他方式聯絡本公司，使用本網站 LINE 登入／會員功能，以及委託本公司進行現場勘查、估價、施工、維修或售後服務時，我們可能如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。

當您使用本網站或向本公司提供個人資料，即表示您已閱讀並了解本隱私權政策之內容。

一、隱私權政策適用範圍

本隱私權政策適用於您透過下列方式與本公司進行互動時所涉及之個人資料蒐集、處理及利用：

1. 瀏覽本公司官方網站（桃園水電加速器）。
2. 填寫網站諮詢預約表單（含上傳現場照片）。
3. 使用本網站 LINE 登入、會員中心或相關帳號功能。
4. 透過 LINE 官方帳號與本公司聯絡。
5. 透過電話、簡訊、電子郵件與本公司聯絡。
6. 上傳現場照片、影片、平面圖、設備照片或其他工程相關資料。
7. 預約現場勘查、丈量或維修。
8. 接受本公司報價。
9. 支付訂金、工程款、材料費或其他相關費用。
10. 委託本公司進行水電、裝修或修繕工程。
11. 進行完工驗收、保固、維修或售後服務。
12. 向本公司提出客訴、意見反映或爭議處理。
13. 參與本公司舉辦之活動、優惠、問卷或行銷活動（如有舉辦）。
14. 瀏覽本網站公開之工程案例、服務介紹、影片或其他內容。
15. 其他與本公司業務相關之服務。

本政策原則上僅適用於本公司自行蒐集、處理及利用之個人資料。

若您透過第三方平台，例如 LINE、Google（含 Google Analytics）、Cloudflare 或其他外部服務使用本公司的服務，該第三方平台亦可能依其自身之隱私權政策蒐集您的資料，本公司無法控制該第三方之資料處理方式，建議您另行閱讀相關第三方之隱私權政策。

目前本網站並未整合 Facebook、Instagram、Messenger、Google 表單或 Google Maps 嵌入功能。若未來新增相關管道，本公司將視需要更新本政策。

二、我們可能蒐集的個人資料

為提供水電、居家修繕及相關服務，本公司可能依實際服務需求蒐集下列資料。

（一）基本身分及聯絡資料

可能包括：

• 姓名
• 稱呼
• 公司名稱
• 聯絡電話
• 手機號碼
• 電子郵件地址
• LINE 名稱、LINE 帳號、LINE User ID 或其他通訊軟體識別資訊
• 聯絡地址
• 服務地區（縣市／行政區）
• 其他您主動提供的聯絡資訊

（二）會員帳號及登入資料

若您使用本網站 LINE 登入或會員功能，我們可能蒐集或保存：

• LINE User ID
• LINE 顯示名稱
• LINE 大頭貼網址
• LINE 狀態訊息（如平台提供）
• 好友狀態相關資訊
• 您於會員中心填寫之電話、電子郵件、服務地區、詳細地址
• 登入狀態及帳號使用相關紀錄

上述資料主要用於身分識別、會員服務、預約資料帶入、服務通知及帳號管理。

（三）施工或服務地址資料

因水電工程通常需要至現場提供服務，我們可能蒐集：

• 施工地址
• 維修地址
• 建物地址
• 樓層
• 房號
• 社區名稱
• 大樓名稱
• 停車資訊
• 管理室聯絡方式
• 進場方式
• 門禁或施工進場相關資訊
• 您提供之現場位置資訊
• 服務縣市／行政區或地區說明

基於安全考量，我們原則上不建議您透過公開留言區或非必要管道提供門鎖密碼、保全密碼、金融密碼或其他高度敏感資訊。

如因施工必要需提供暫時性門禁資訊，我們僅於合理必要範圍內使用。

三、工程現場相關資料

為進行判斷、報價、施工、維修或保固，本公司可能請您提供：

• 現場照片
• 現場影片
• 漏水位置照片
• 水管配置照片
• 電線配置照片
• 配電箱照片
• 電表照片
• 水表照片
• 弱電箱照片
• 插座、開關照片
• 衛浴設備照片
• 廚房設備照片
• 天花板、牆面、地板照片
• 房屋格局
• 建築平面圖
• 水電配置圖
• 裝潢設計圖
• 工程圖說
• 設備型號
• 設備序號
• 電器品牌及型號
• 管線規格
• 電壓、電流、用電容量等工程資訊
• 歷史維修紀錄
• 過往施工資料
• 故障情形
• 損壞狀況
• 諮詢項目與詢問說明
• 其他與工程判斷相關之資料

我們蒐集上述資料主要用於：

1. 初步判斷問題。
2. 確認是否需要到場。
3. 評估施工方式。
4. 評估材料需求。
5. 進行報價。
6. 安排施工人員。
7. 保存施工紀錄。
8. 完工驗收。
9. 保固及後續維修。
10. 工程爭議確認。

您於網站諮詢預約流程上傳之照片，可能儲存於本公司使用之雲端物件儲存服務（目前包括 Cloudflare R2）及相關資料庫中。

四、現場照片與影片

於施工前、施工中及完工後，本公司可能基於工程紀錄之必要拍攝現場照片或影片。

照片及影片可能用於：

• 記錄施工前狀況
• 記錄原有設備或管線狀態
• 記錄拆除前狀況
• 記錄施工方式
• 記錄隱蔽工程
• 記錄管線配置
• 記錄材料使用
• 記錄施工進度
• 記錄完工結果
• 工程驗收
• 保固判斷
• 後續維修
• 客訴或工程爭議處理

本公司原則上不會因工程紀錄之目的，而刻意拍攝與施工無關的私人空間、個人物品、文件或其他私人資訊。

如施工照片中意外包含人像、車牌、私人文件、家庭照片、門牌、地址或其他可識別資訊，我們將依實際需要採取適當措施降低不必要的揭露。

五、施工案例、社群媒體及廣告使用

工程紀錄與「公開作為施工案例」屬不同目的。

本網站設有工程案例等公開展示內容。未經您的同意，本公司原則上不會將可直接識別您身分的施工照片、姓名、地址、電話或私人資訊公開作為廣告或案例使用。

如本公司希望將工程照片、影片或案例使用於：

• 官方網站
• YouTube（如本公司有刊登相關影片）
• LINE
• 廣告素材
• 工程作品集
• 宣傳型錄
• 施工案例介紹
• 其他經您同意之管道

我們得視情況事先取得您的同意，並盡可能移除或遮蔽：

• 客戶姓名
• 電話
• 完整地址
• 門牌號碼
• 車牌
• 人像
• 私人物品
• 文件
• 其他足以識別特定個人的資訊

您同意作為工程案例使用後，如希望撤回同意，可以聯絡本公司提出要求。

但對於已印製之實體印刷品、已發布之第三方平台內容、已被搜尋引擎建立快取或依法有保存必要之資料，本公司將於合理且技術可行範圍內協助處理。

六、報價、契約及施工相關資料

如果您要求正式報價、委託施工或進行工程合作，我們可能進一步蒐集：

• 客戶姓名
• 公司名稱
• 統一編號
• 發票抬頭
• 報價單資訊
• 工程內容
• 工程地址
• 施工日期
• 預定工期
• 材料內容
• 材料規格
• 設備型號
• 報價金額
• 訂金
• 尾款
• 付款紀錄
• 驗收紀錄
• 保固紀錄
• 客戶簽名
• 電子簽名
• 契約內容
• 工程追加減項目
• 客戶需求紀錄
• 雙方對話或確認紀錄
• LINE 相關識別資訊（如用於發送報價或通知）

上述資料可能作為報價、履行契約、帳務、稅務、保固、客訴及爭議處理之依據。報價作業可能透過本公司內部報價／客戶管理系統處理，並視情況透過 LINE 通知您。

七、付款及交易資料

如您向本公司支付訂金、材料費、工程款或其他費用，我們可能蒐集或保存：

• 付款日期
• 付款金額
• 付款方式
• 匯款紀錄
• 帳款狀態
• 發票資料
• 收據資料
• 匯款帳號部分資訊
• 交易編號

目前本網站並未提供線上第三方金流結帳功能；付款方式依實際約定辦理（例如匯款或其他離線付款方式）。本公司內部系統可能保存付款或帳款狀態紀錄，供業務及帳務管理使用。

若未來付款改透過銀行、信用卡公司或第三方支付平台進行，完整信用卡號碼、安全碼、網路銀行密碼等金融資料通常由相關金融機構或付款服務商直接處理。

除非因實際業務必要，本公司原則上不會要求客戶將完整信用卡號、安全碼、網路銀行登入密碼或金融帳號密碼透過 LINE、簡訊或電子郵件傳送給本公司。

八、網站瀏覽資訊

當您使用本網站時，網站伺服器或第三方分析工具可能自動紀錄部分技術性資料，例如：

• IP 位址
• 瀏覽器類型
• 作業系統
• 裝置類型
• 瀏覽時間
• 瀏覽頁面
• 點擊紀錄
• 來源網站
• 使用語言
• 網站操作紀錄
• Cookie
• 裝置識別資訊
• 網站錯誤紀錄
• 流量分析資料

我們可能使用上述資訊進行：

• 網站維護
• 網站安全管理
• 網站流量統計
• 使用者體驗改善
• 功能優化
• 系統異常分析
• 防止惡意攻擊
• 防止詐騙或異常使用

九、Cookie 及類似技術

本網站可能使用 Cookie 或類似技術。

Cookie 是網站儲存在您的電腦、手機或其他裝置中的小型資料檔案。

Cookie 可能用於：

1. 維持網站正常運作（包含登入工作階段等必要性功能）。
2. 記住使用者設定。
3. 分析網站使用情形。
4. 統計網站流量。
5. 改善網站體驗。

目前本網站主要涉及必要性 Cookie（例如登入／工作階段相關）以及與 Google Analytics 相關之分析型 Cookie／類似技術。

如您不希望接受 Cookie，可透過瀏覽器設定拒絕、限制或刪除 Cookie。

但停用部分 Cookie 後，網站部分功能（例如登入狀態）或分析功能可能無法正常運作。

十、Google Analytics 或其他分析工具

本網站使用 Google Analytics（目前追蹤代碼為 G-CYBRHJ9WZC）分析網站使用情形。相關服務可能蒐集：

• IP 位址
• 裝置資訊
• 瀏覽器資訊
• 網頁瀏覽紀錄
• 使用時間
• 點擊行為
• 流量來源

其目的主要為分析網站使用情形、改善網站內容及了解服務需求。

Google 對資料之蒐集及利用，亦受其自身隱私權政策約束。

目前本網站未使用 Google Tag Manager 容器、Meta Pixel 或 Google Ads 廣告轉換工具。若未來启用，本公司將更新本政策。

十一、Facebook、Instagram 及其他廣告工具

目前本公司官方網站未整合 Meta Pixel、Google Ads 或其他數位廣告像素工具。

若未來本網站使用相關廣告工具，可能蒐集您於網站上的部分瀏覽或互動資訊，用於：

• 廣告成效分析
• 廣告受眾分析
• 再行銷
• 統計廣告轉換
• 改善行銷內容

如您不希望接收個人化廣告，可以透過相關平台之隱私或廣告偏好設定進行調整。

在本公司未使用上述廣告工具前，本條不適用。

十二、透過 LINE 與我們聯絡

若您透過 LINE 官方帳號（@taoyuan-master）與我們聯絡，或透過本網站導向之 LINE 加好友功能與我們聯繫，我們可能取得：

• LINE 顯示名稱
• LINE User ID
• 您傳送的文字
• 照片
• 影片
• 檔案
• 施工地址
• 聯絡資訊
• 詢價內容
• 報價確認紀錄
• 預約紀錄
• 施工需求
• 對話紀錄

上述資訊主要用於回答問題、安排現場勘查、報價、施工、服務通知及售後服務。

LINE 平台本身之資料蒐集及處理行為，應另依 LINE 所提供之隱私政策辦理。

十三、個人資料蒐集目的

本公司可能基於以下目的蒐集、處理及利用您的資料：

1. 客戶聯絡。
2. 回覆詢問。
3. 會員註冊、登入及帳號管理。
4. 工程需求確認。
5. 初步問題判斷。
6. 現場勘查。
7. 工程評估。
8. 材料評估。
9. 提供報價。
10. 安排施工。
11. 履行工程契約。
12. 工程管理。
13. 施工品質管理。
14. 完工驗收。
15. 保固服務。
16. 售後維修。
17. 客戶服務。
18. 客訴處理。
19. 工程爭議處理。
20. 帳務處理。
21. 發票及稅務處理。
22. 法令遵循。
23. 資訊安全管理。
24. 防止詐騙。
25. 網站安全。
26. 網站使用分析。
27. 改善服務品質。
28. 經您同意之行銷或案例展示。
29. 其他與本公司營業項目合理相關之用途。

十四、個人資料的利用期間

本公司原則上於下列期間保存或利用您的資料：

一般詢問資料

於完成詢問、聯絡或服務後，在合理業務管理所需期間保存。

會員帳號資料

於您維持會員關係期間，以及帳號關閉後合理業務管理或法令所需期間保存。

報價資料

於報價有效期間以及後續合理之業務追蹤期間保存。

工程及契約資料

於施工期間及完工後之合理保存期間內保存。

保固相關資料

至少於保固期間內保存，並得基於售後維修及工程紀錄需求延長保存。

交易、發票及會計資料

依相關稅務、會計及法律規定保存。

工程爭議資料

如發生工程爭議、付款爭議、客訴或法律程序，可能保存至相關事件處理完成或依法不得再主張權利之期間為止。

保存期限屆滿後，如無其他法律、契約或合理業務目的，本公司將視資料形式採取刪除、銷毀、匿名化或其他適當方式處理。

十五、個人資料利用地區

您的個人資料原則上將於：

• 中華民國（台灣）

境內進行處理及利用。

惟若本公司使用之雲端服務、電子郵件服務、網站主機、資料庫、物件儲存（例如 Cloudflare R2）、LINE、Google 或其他第三方平台之伺服器位於境外，部分資料可能涉及跨境傳輸或儲存。

在合理可行範圍內，我們將選擇具有適當資訊安全及隱私保護措施之服務提供者。

十六、個人資料利用對象

您的資料可能在提供服務所必要之範圍內，由下列對象利用：

1. 本公司。
2. 本公司負責人。
3. 本公司員工。
4. 現場施工人員。
5. 經本公司授權之工作人員。
6. 合作技師。
7. 專業承包商。
8. 協力廠商。
9. 材料供應商。
10. 設備供應商。
11. 運送或物流業者。
12. 會計師或記帳業者。
13. 金融機構。
14. 網站主機、資料庫或雲端儲存服務商。
15. 資訊系統或雲端服務商。
16. 法律或專業顧問。
17. 依法有權要求資料之政府、司法或主管機關。

本公司僅於執行相關服務所必要之範圍內提供資料。

例如：

為讓水電師傅或相關施工人員前往施工現場，本公司可能提供施工人員您的姓名、聯絡電話、施工地址及工程內容。

但原則上不會因上述目的而向施工人員提供與施工無關之其他資料。

十七、協力廠商與轉包工程

部分工程可能依工程需求由本公司安排合作之：

• 水電技師
• 電氣技師
• 水管技師
• 泥作人員
• 木工人員
• 油漆人員
• 防水工程人員
• 冷氣技師
• 弱電工程人員
• 廚具設備人員
• 門窗工程人員
• 拆除或清運人員
• 其他專業施工人員

於此情形下，本公司可能提供完成工作所必要之：

• 客戶姓名
• 電話
• 地址
• 現場照片
• 工程內容
• 預約時間
• 工程需求

我們原則上僅提供完成工作所必要之資訊，並要求相關人員合理保護客戶個人資料。

十八、個人資料的利用方式

我們可能以：

• 電子方式
• 電話
• LINE
• 電子郵件
• 紙本文件
• 報價系統
• 客戶管理／預約管理系統
• 會員系統
• 雲端系統及物件儲存
• 工程管理相關紀錄

等方式進行資料之蒐集、處理及利用。

十九、不提供個人資料之影響

您原則上可以自由選擇是否提供個人資料。

但部分資料為完成服務所必要。

例如：

若您不提供聯絡電話，我們可能無法與您確認施工時間。

若您不提供施工地址或服務地區，我們可能無法安排現場勘查或施工。

若您不提供現場照片或工程資訊，我們可能無法進行初步判斷或提供較準確的報價。

若您不提供發票所需資料，我們可能無法依您的需求開立特定格式之發票。

若您不使用 LINE 登入或不提供必要會員資料，部分會員功能或資料帶入功能可能無法使用。

因此，若您拒絕提供必要資料，本公司可能無法提供全部或部分服務。

二十、行銷資訊

若您另外同意接收本公司的：

• 優惠資訊
• 工程資訊
• 保養提醒
• 活動通知
• 新服務通知
• 水電知識內容

本公司可能透過：

• LINE
• 電子郵件
• 簡訊
• 其他經您同意之管道

向您傳送相關資訊。

目前系統通知主要以 LINE 為主；Email 或簡訊行銷並非現行主要自動化功能。

您可隨時要求停止接收行銷訊息。

停止行銷訊息不影響您原本已委託之工程、保固或售後服務。

二十一、我們不會任意出售您的個人資料

本公司不會以出售客戶個人資料作為主要營利方式。

除下列情形外，我們不會任意將您的個人資料提供給無關第三人：

1. 已取得您的同意。
2. 為完成您委託之工程所必要。
3. 為提供售後或保固服務所必要。
4. 為履行契約所必要。
5. 法令規定。
6. 司法、警察或主管機關依法提出要求。
7. 為保護您、本公司或他人之生命、身體、自由或財產安全所必要。
8. 為處理詐騙、犯罪或重大資安事件所必要。

二十二、個人資料安全措施

本公司將於合理範圍內採取適當之管理及資訊安全措施，包括但不限於：

• 限制資料存取權限
• 帳號權限管理
• 密碼保護
• 裝置安全管理
• 系統更新
• 防毒及惡意程式防護
• 備份管理
• 資料傳輸安全
• 雲端服務權限管理
• 員工及合作人員資料保護要求
• 不必要資料刪除
• 紙本文件妥善保管
• 資訊安全事件處理程序
• 對部分預約／會員個資採行系統端保護措施（依實際系統設計）

以防止個人資料遭：

• 未授權存取
• 竊取
• 洩漏
• 竄改
• 毀損
• 遺失
• 不當使用

然而，任何網路傳輸、電子儲存或通訊方式皆無法保證百分之百安全，因此本公司無法保證資訊系統完全不會遭受任何資安事件。

二十三、個資外洩或資訊安全事件

如本公司發現可能涉及客戶個人資料之外洩、非法存取、遺失、遭竊或其他重大資安事件，我們將依實際情況採取合理措施，包括：

1. 控制事件影響範圍。
2. 調查事件原因。
3. 阻止進一步資料外洩。
4. 修正資訊安全問題。
5. 評估受影響資料類型及人數。
6. 保存必要之事件紀錄。
7. 依適用法令進行必要通知或處理。

二十四、您的個人資料權利

依適用之個人資料保護法令，您得就本公司所持有之您的個人資料提出下列請求：

1. 查詢您的個人資料。
2. 請求閱覽您的個人資料。
3. 請求製給您的個人資料複製本。
4. 請求補充您的個人資料。
5. 請求更正您的個人資料。
6. 請求停止蒐集您的個人資料。
7. 請求停止處理您的個人資料。
8. 請求停止利用您的個人資料。
9. 請求刪除您的個人資料。

如您欲行使上述權利，可透過本政策末尾之聯絡方式與我們聯繫。

為防止他人冒用您的身分，本公司可能要求您提供合理的身分確認資訊。

部分資料如因：

• 法令要求
• 稅務要求
• 會計要求
• 契約履行
• 保固責任
• 工程爭議
• 法律訴訟
• 權利主張或防禦

而有保存必要，本公司可能無法立即刪除全部資料。

二十五、資料更正

如您發現本公司所保存之：

• 姓名
• 電話
• 地址
• 電子郵件
• 發票資訊
• 工程資料
• 會員資料

有錯誤或需要更新，可聯絡本公司要求更正，或於會員中心自行更新您可編輯之資料。

為避免施工地址、聯絡方式錯誤造成損失，若您的聯絡方式或施工資訊有所變更，也請主動通知我們。

二十六、資料刪除

您可以要求我們刪除不再需要之個人資料。

但下列資料可能因法律或正當業務目的而需繼續保存：

• 發票紀錄
• 交易紀錄
• 會計紀錄
• 契約紀錄
• 工程驗收紀錄
• 保固紀錄
• 工程爭議紀錄
• 法律程序相關資料

待保存目的消失後，我們將依合理方式進行刪除、銷毀或匿名化。

二十七、未成年人資料

本公司的主要服務對象原則上為具有完全行為能力之成年人。

如未成年人需要委託工程服務，建議由其法定代理人或監護人與我們聯繫。

如我們發現無適當法律依據而蒐集到未成年人之個人資料，將依實際情況進行刪除或其他適當處理。

二十八、第三方網站及外部連結

本網站可能包含前往第三方網站之連結，例如：

• LINE
• YouTube
• Google（含分析服務相關頁面）
• 材料或設備廠商網站

當您離開本網站進入第三方網站後，該網站之資料蒐集及使用不再由本隱私權政策管理。

建議您閱讀相關第三方之隱私權政策。

二十九、第三人資料

若您提供的工程照片、影片、聯絡資訊或文件內包含其他人的個人資料，例如：

• 房東資料
• 房客資料
• 家人資料
• 公司員工資料
• 鄰居資料
• 管理員資料

請確認您有適當權限或合理理由將該資料提供給本公司。

並請避免提供與工程無關之第三人個人資料。

三十、租屋、房東及房客資料

如工程涉及租賃住宅，本公司可能需要確認：

• 報修人
• 房東
• 房客
• 管理公司
• 房屋所有人
• 付款人

之聯絡資訊。

我們原則上僅於工程安排、費用確認、施工授權或維修所必要範圍內使用相關資訊。

如涉及施工權限或費用爭議，本公司得要求客戶自行確認已取得適當之房東、所有權人或管理單位同意。

三十一、社區、大樓及管理室資訊

如施工位於大樓、社區或商辦，本公司可能因：

• 工程申請
• 電梯保護
• 施工時間確認
• 人員進場
• 車輛進場
• 停車安排
• 管理規約

等需求，與管理員、管委會或物業管理單位聯絡。

在此情況下，我們可能提供必要的：

• 客戶姓名
• 房號
• 工程日期
• 工程類型
• 施工人員資訊

但不會無故提供與工程無關之其他個人資訊。

三十二、客服與通話紀錄

您與我們進行客服、詢價、報價或工程溝通時，本公司可能保存：

• 電話聯絡紀錄
• LINE 對話
• 電子郵件
• 簡訊
• 報價確認
• 施工確認
• 客訴內容
• 系統內預約／報價／通知紀錄

作為提供服務、避免溝通誤解以及處理工程爭議之依據。

目前系統未建置電話錄音功能。若未來有進行電話錄音，本公司將依適用法律及實際業務需求處理。

三十三、匿名化及統計資料

本公司可能將無法直接識別特定個人的資料用於：

• 分析常見水電問題
• 施工效率分析
• 材料使用分析
• 服務品質改善
• 網站流量統計
• 內部教育訓練
• 工程流程改善

例如：

「某類漏水案件平均需要幾小時處理」

或

「某地區客戶最常詢問的水電問題」

只要相關資料已無法合理識別特定個人，原則上將不再屬於可直接辨識特定個人之資料。

三十四、資料備份

為維持服務及資訊安全，本公司部分資料可能存在於系統備份中。

因此，即使您要求刪除資料，相關資料仍可能在備份系統中短暫保留。

該備份資料原則上不會再作一般業務使用，並會依既定備份週期逐步被覆寫或刪除。

三十五、公司合併、轉讓或業務變更

如未來本公司發生：

• 公司合併
• 營業轉讓
• 組織重整
• 公司收購
• 資產移轉
• 業務承接

與服務持續營運相關之必要資料可能隨相關業務進行移轉。

如依法需要取得您的同意或另行通知，我們將依相關法律規定辦理。

三十六、法令及政府機關要求

於下列情況，本公司可能依法提供必要資料：

• 法院命令
• 檢警調查
• 稅務查核
• 消費爭議
• 主管機關依法要求
• 依法令負有提供義務

本公司僅於合法及必要範圍內提供相關資料。

三十七、隱私權政策變更

本公司可能因：

• 法令修正
• 服務內容調整
• 網站功能更新
• 資訊系統變更
• 第三方服務變更
• 公司營運需求

更新本隱私權政策。

更新後之政策將公布於本網站，並於頁面標示「最後更新日期」。

如變更內容涉及對您權益具有重大影響之事項，本公司得以適當方式另行通知。

建議您定期查閱本隱私權政策。

三十八、聯絡我們

如您對本隱私權政策、個人資料處理方式，或希望行使個人資料相關權利有任何問題，可以透過以下方式與我們聯絡：

公司／商號名稱：樺陽興業企業社

統一編號：61322886

負責人：彭義樺

聯絡電話:0912-478-534

LINE官方帳號：@taoyuan-master

營業地址：330桃園市桃園區文昌里新民街90號三樓 ※來訪洽詢需要先來電預約

官方網站：https://taoyuan-master.com/

我們將於收到您的請求後，在合理期間內依相關法律及實際情況進行處理。

三十九、個人資料蒐集告知事項

當您透過本網站、LINE 登入／會員功能、LINE 官方帳號、電話、電子郵件、現場或其他方式向本公司提出詢價、預約、施工或服務需求時，本公司可能蒐集您的姓名、聯絡方式、服務地區、施工地址、工程資訊、現場照片、影片、報價、交易資訊及帳號相關資訊。

蒐集目的主要為：

• 客戶聯絡
• 會員及帳號管理
• 工程評估
• 報價
• 預約
• 施工
• 契約履行
• 帳務處理
• 保固
• 售後服務
• 客訴處理
• 網站使用分析
• 依法保存必要資料

資料利用期間為完成上述目的所必要之期間及依法應保存之期間。

資料利用地區原則上為台灣，但使用境外雲端、物件儲存或第三方服務時，資料可能涉及跨境處理。

資料利用對象可能包括本公司、員工、施工人員、協力廠商、雲端／資訊系統服務商，以及依法有權取得資料之主管機關。

您得依法就您的個人資料提出查詢、閱覽、複製、更正、停止蒐集、停止處理、停止利用及刪除等要求。

您可以選擇是否提供個人資料，但如拒絕提供完成工程所必要之資料，本公司可能無法提供相關報價、預約、施工或售後服務。

四十、政策接受

當您：

• 填寫諮詢預約表單
• 提交預約資料
• 使用 LINE 登入或會員功能
• 透過 LINE 聯絡
• 提供施工照片或影片
• 預約現場勘查
• 接受報價
• 委託施工
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